耿龙梅，女，中共党员，诸城市市场监督管理局审批服务科副科长。

　　自参加工作至今，耿龙梅一直在登记注册的前沿一线工作，作为一名窗口服务人员，她始终以一名共产党员的标准严以律己，时刻以饱满的工作热情和爱心、耐心服务于广大企业。

　　登记注册窗口是一个繁忙的窗口，尤其是近年来，国家出台了商事登记制度改革、“多证合一”“电子营业执照及营业执照全程电子化”等一系列促进经济发展的优惠政策，大大降低了企业登记门槛，登记业务由此呈现井喷发展势头，截至2018年3月底，全市共有各类企业 29068户，自2014年推进商事登记制度改革以来，新增企业21360户，企业发展势如破竹。为更好地落实国家各项便民政策，进一步加大“放、管、服”力度，让改革新政第一时间惠及企业，她和同事们以最短的时间钻研学习新政和业务，全面梳理优化登记流程，不断创新，使“首问责任制”“限时办结制”“一次性告知”“AB角工作制”等便民制度落到实处，大大提高了服务效能。针对大项目审批，特别是招商引资项目，开通“绿色通道”，特事特办，急事即办，简化办事流程，提高审批效率，在职能职责范围内全力为企业发展热心服务、保驾护航。

　　耿龙梅身体状况并不是很好，做过多次手术，但她依然坚持在窗口工作，无怨无悔，爱岗敬业，她为民着想、高效务实的工作作风，赢得了同事们和企业的认可和好评，凭着出色的工作和优质的服务，她本人多次被评为优秀共产党员和先进个人。